История о том, как пожилого человека с подозрением на COVID-19 забрала из дома скорая помощь и доставила в больницу за 180 км от его дома. Родственники не могут найти больницу, куда был доставлен дедушка, и просят помощи. Информационная группа Лиза Алерт начинает кропотливый поиск, но все оказывается не так просто.